Содержание статьи
Ситуация, когда вы залили соседей, живущих снизу, довольно неприятна, а при неправильных действиях она может ещё обернуться и серьёзными финансовыми тратами. Нижеизложенные советы и рекомендации помогут вам минимизировать материальные потери и избежать серьёзного конфликта с людьми, живущими по соседству.
После обнаружения самого факта того, что нижняя квартира заливается, необходимо максимально быстро принять меры к устранению неисправности. Если причиной стал незакрытый водопроводный кран, то на ликвидацию много времени не потребуется. Другое дело, если причиной затопления соседей снизу стал, например, прорыв водопроводной трубы. Естественно, что ликвидация подобной аварии потребует значительно больших затрат времени. К тому же, зачастую самостоятельно подобную неисправность не устранить, и требуется вызов рабочего-сантехника из аварийной бригады, которая должна быть в каждой управляющей компании.
Если есть возможность перекрыть воду самостоятельно, то необходимо по возможности быстро это сделать, поскольку каждая лишняя минута может принести вам дополнительные финансовые траты.
На этом этапе ни в коем случае не следует вступать в конфликт с соседями.
- Во-первых, это отнимает столь важное время, которое лучше потратить на ликвидацию, как самой аварии, так и её последствий.
- Во-вторых, зачастую причина того, что соседи оказались залитыми, становится известной не сразу. Виноватыми в данном происшествии можете быть вовсе не вы, а те люди, которые живут выше этажом или управляющая компания не в полной мере выполняет свои обязанности по содержанию многоквартирного дома.
Но само выяснение причин затопления и подсчёт материальных средств, необходимых для ликвидации последствий, это дело уже следующего этапа. Второй этап очень важен с точки зрения того, что если именно вы будете признаны виновными в затоплении соседей, то вам придётся и компенсировать им ремонтные и восстановительные работы. К тому же и в вашей квартире также будет необходимо ликвидировать последствия аварии.
Если виновником аварии являетесь вы
Если вы забыли закрыть водопроводный кран и по причине этого затопили соседей, то виновником будете признаны однозначно вы. Вам же придётся нести все расходы по ликвидации последствий затопления в квартире соседей.
Очень важно в общении не перейти грань дозволенного и попытаться договориться с соседями «по-хорошему». Как правило, это позволяет понести минимальные материальные потери и сохранить нормальные отношения с рядом проживающими людьми.
Наиболее сложным вопросом на данном этапе выступает оценка причинённого ущерба. Если вы смогли прийти к согласию в оценке ущерба – это хорошо, поскольку таким образом экономится много времени и сил на проведение экспертиз, а, возможно, и судебных заседаний. Результат оценки ущерба лучше зафиксировать в письменной форме, что позволит вам избежать появления в будущем повторных попыток получить с вас денежные средства.
Если оценку ущерба, устраивающую и вас, и соседей, самостоятельно провести не удаётся, то следует прибегнуть к помощи независимых экспертов.
Крайне важным является ваше присутствие на процедуре осмотра повреждённой квартиры. Только в таком случае можно гарантировать, что при оценке ущерба не будут добавлены «лишние» неисправности, которые вам же придётся и оплачивать. На основании экспертного заключения выплачивается компенсация пострадавшим от затопления. Факт передачи денег или материалов необходимо оформить письменно.
Если виновником аварии является третье лицо
Если очевидным виновником аварии является третье лицо, то вам следует совместно с соседом снизу сначала «по-хорошему» с ним договориться о компенсации за причинённый ущерб. В случае невозможности такого решения проблемы единственным вариантом будет подача заявления в суд с просьбой о взыскании денежных средств с виновника аварии. Если затопление произошло по вине управляющей компании, то следует подавать исковое заявление против неё.
Проведение независимой экспертизы на данном этапе, скорее всего, придётся осуществлять за свои средства. Но после судебного решения с признанием виновности третьего лица данные средства вам будут возвращены.
В каких случаях может потребоваться обращение в суд?
Если вы залили соседей снизу, то возможно, что какие-то вопросы придётся решать в суде.
Исковые заявления в суд могут понадобиться, если:
- виновником аварии являетесь вы, но вы не согласны с оценкой ущерба от затопления;
- виновником аварии является третье лицо (или управляющая компания) и вы вместе с другими соседями требуете возмещения ущерба от затопления;
- вы не считаете себя виноватым в аварии и в суде пытаетесь доказать это.
Первые два случая проще, поскольку в них не требуется доказывать виновность какого-либо лица. Третий случай более сложный, поскольку вынесению решения о причинённом ущербе предшествует процедура определения виновника аварии.
Помощь опытного юриста будет нелишней в любом случае. Особенно она важна, когда вы пытаетесь доказать свою невиновность. Также помощь юриста может понадобиться при проведении экспертизы и определения ущерба.
Собственники жилых помещений, в отличие от нанимателей, несут полную ответственность за техническое состояние всей системы водоснабжения и водоотведения занимаемой квартиры.
Граница ответственности управляющей компании, как правило, заканчивается перед приборами учёта потребления воды (как горячей, так и холодной) и сразу перед стояком водоотведения.
В доме где проживает моя мама, сверху соседи затопили потолок на кухне, ремонт они так же отказываются делать. Поможет ли здесь обращение в суд и какие предоставить доказательства для суда?
Нас соседи затопили сверху, потолок туалета был в ужасном состоянии. Сделать мы ничего не смогли, да и смысла нет, так как соседи сверху алкаши.
Нас неоднократно затапливали соседи, которые живут этажом выше, и им почему-то все сходило с рук. Даже за ремонт не соизволили заплатить.
Нужно было сразу подавать в суд, если они отказались возмещать ущерб. Вообще такие вопросы можно решить и без обращения в суд.
Это Вы им значит все спустили с рук, за Вас никто не будет заставлять ваших соседей компенсировать ваш ущерб. Нужно было произвести оценку ущерба, техническую экспертизу, которая бы выявила виновника, далее в суд.
Какой грозит штраф, в случае если мы затопили соседей? Получается мы будем им полностью возместить сумму за ремонт?
Если вы затопили соседей, то надо попробовать уладить дело миром. Только если не получается, надо привлечь домоуправление и создать комиссию для определения ущерба.