Директор по продажам относится к топ-менеджменту и подчиняется исключительно генеральному директору. Он не только контролирует процесс реализации, но и принимает в нем непосредственное участие. Как известно, продажа – это главное направление деятельности любого предприятия, вследствие чего директор по продажам обязан иметь высокий уровень квалификации, а также соответствующий опыт руководства.
Основные требования к директору по продажам
К человеку, занимаемому такую должность, выдвигаются определенные требования.
Такой человек должен обладать следующими качествами:
- высшее образование;
- умение мыслить систематически, принимать правильные решения, работать ради результата;
- качества лидера;
- опыт карьерного роста в сфере торговли;
- высококлассные управленческие качества;
- опыт работы на аналогичных должностях.
Что входит в обязанности директора?
Ниже приведены основные должностные обязанности директора по продажам.
- Обеспечение процесса и постоянного контроля выполнения целей и функций организации.
- Соблюдение правил трудовой дисциплины, принятых в организации.
- Налаживание взаимовыгодных отношений с новыми клиентами и, по возможности, с потенциальными партнерами.
- Выполнение служебных поручений непосредственного начальника (гендиректора, как уже отмечалось выше).
- Сбор информации о ситуации на вверенной ему территории, анализ полученных данных.
- Демонстрация норм эстетики и профессионализма по отношению к клиентам и сотрудникам. Он должен поддерживать позитивные настрои в коллективе, быть ответственным, проявлять доверие и взаимовыручку.
- Контроль трудовой деятельности отдела продаж, редакции и маркетинга для того чтобы повысить объемы реализуемой продукции, а также увеличить долю рынка организации во вверенном ему регионе.
- Поддержка и перманентное дополнение наличествующей базы данных.
- Участие в рассмотрении жалоб или претензий, поступивших от клиентов, подготовка ответов на судебные иски (при наличии таковых), предъявление претензий к партнерам, нарушившим составленные ранее договоренности.
- Разработка внутренней документации, в том числе должностных инструкций.
- Организация и постоянный контроль деятельности предприятия.
- Оперативное руководство работниками, эффективная оценка деятельности, ресурсов для выполнения поставленного руководством плана по продажам, прием на работу и увольнение персонала.
- Постановка четких и осуществимых задач для работников.
- Составление недельной, месячной, годовой и проч. отчетности (в соответствии с требованиями).
- Координация деятельности предприятия, обеспечение нормальной взаимосвязи между работниками.
- Воплощение программ, которые способствуют развитию продвигаемого товара.
- Анализ процесса выполнения необходимых показателей, его корректировка в случае необходимости.
- Анализ ценовой политики во вверенном регионе.
- Организация маркетинговых мероприятий.
- Стратегическое и тактическое планирование дальнейшего развития организации.
- Анализ отчетностей как отдельных работников, так и команд в целом.
- Обучение менеджеров по продажам основным стандартам и требованиям.
- Разработка и внедрение мероприятий по расчету и сокращению долга как от клиентов, так и перед партнерами.
- Разработка и контроль бюджета вверенного подразделения.
- Выполнение программ, которые способствуют продвижению товара.
Если хотя бы поверхностно проанализировать рынок, то можно прийти к выводу: должность директора по продажам является одной из наиболее востребованных (среди тех, что относятся к топ-менеджменту). А если учесть тот факт, что квалификация подобных специалистов должна быть самой высокой, получается, что людей, которые действительно могут удовлетворить все требования, не так уж много.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.
Политика конфиденциальности.