В соответствии с Федеральным Законом N 2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы любые приобретённые товары или оказанные услуги были надлежащего качества. В противном случае он может рассчитывать на возврат части (а в некоторых случаях и полной стоимости) оплаченных денежных средств.

Вопросами юридического сопровождения любых конфликтов между продавцом и покупателем в столице занимается Московское общество по защите прав потребителей.

Основные направления деятельности Общества

Своей главной задачей общество защиты прав потребителей в городе Москва считает безусловное обеспечение прав потребителя в любых спорных ситуациях между ним и продавцом товаров или услуг. Именно юридическое консультирование является залогом того, что права потребителя будут соблюдены в любом случае.

Кроме этого специалисты общества выполняют и другие задачи:

  • Составление исковых и претензионных заявлений в полном соответствии с требованиями действующего законодательства. Эти заявления могут быть основой, как для досудебного разбирательства, так и для судебных общество защиты прав потребителей в Москве1слушаний.
  • Судебное сопровождение заявлений граждан, если конфликт с продавцом не удаётся решить в досудебном порядке.
  • Организация независимой экспертизы для оценки степени ущерба интересам потребителя вследствие продажи ему некачественного товара или оказания некачественных услуг.
  • Сбор информации и постоянный мониторинг за качеством реализуемых товаров и услуг, а также регулярное информирование граждан о недобросовестных продавцах.
  • Участие в разработке нормативных и законодательных актов с целью обеспечения защиты прав потребителей.

Для деятельности московского общества защиты прав потребителей характерен высокий уровень оказанных консультаций. Это объясняется квалификацией работающих в обществе юристов с большим стажем работы и опытом разрешения конфликтных ситуаций.

В случае, если качество консультации не удовлетворило обратившегося за помощью, то в течение 30 календарных дней ему будет возвращена вся сумма.

В обществе по защите прав потребителей уделяется большое внимание защите персональных данных от их использования или публикации на других ресурсах. Специальные программы обеспечивают постоянную защиту конфиденциальности и безопасности осуществления электронных платежей.

Порядок обращения граждан за юридической помощью

общество защиты прав потребителей в Москве2Традиционным способом получения консультаций у специалистов по защите прав потребителей является личное посещение офиса общества. Центральный офис расположен по адресу г. Москва, ул. Мясницкая, 44/1, строение 3.

Не менее популярным у москвичей является и обращение за консультацией по многоканальному телефону +7 495 625 49 59. Первичную консультацию можно получить буквально за считанные минуты, но более сложные ситуации потребуют личного присутствия гражданина при составлении и подписании необходимых заявлений.

Ещё одним способом, позволяющим получить консультацию или заказать другую необходимую услугу, является онлайн обращение на официальном сайте компании www.mozp.org. Обращение к специалистам общества по защите прав потребителей через сеть Интернет позволяет:

  • Заказать телефонный разговор со специалистом на любое удобное время.
  • Задать вопрос юристам и получить на него ответ в режиме онлайн.
  • Заказать необходимый документ (заявление, претензию, жалобу) и забрать его уже в готовом виде в удобное время.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...
Поделитесь своим мнением

*

Решите, если вы не робот! *

Бесплатные юридические консультации

Действующее законодательство охватывает все стороны жизни человека, оговаривает нормы поведения и ответственность за их нарушение. Количество существующих законов, подзаконных и нормативных актов столь велико, что даже опытному специалисту бывает нелегко сориентироваться в них. Обычные же граждане в лучшем случае просто не будут знать, что предпринять в той или иной ситуации. В худшем случае возможно принятие неправильных решений, способных только усугубить ситуацию и существенно усложнить выход из затруднительного положения.
Подробнее
© 2017 Bukvazakona